นโยบายความเป็นส่วนตัว MC36

บทนำ

ที่ MC36 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่ามากแค่ไหน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยด้วยวิธีใด

การใช้งานแพลตฟอร์ม MC36 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ เราจึงอยากให้คุณอ่านให้ครบก่อนเริ่มต้นใช้งาน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัย MC36 จะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน / KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์สำหรับการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีการเก็บเป็นข้อความธรรมดา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่ตั้งค่า
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• Cookies และ Session Data เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

MC36 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

MC36 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น ธนาคารในไทย PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — ที่ทำงานร่วมกันเพื่อป้องกันการสวมรอยและทุจริตในระบบ
• หน่วยงานภาครัฐ — เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

บุคคลที่สามเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมีหน้าที่ดูแลข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับ MC36

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน โดยมาตรการหลักที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• SSL/TLS Encryption — การเข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — ใช้ Hashing ขั้นสูง ไม่มีใครรวมทั้งทีมงานของเราอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• Two-Factor Authentication (2FA) — สามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีได้
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจจับรูปแบบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• Server Security — ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

แม้เราจะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ขอย้ำว่าคุณควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ในฐานะผู้ใช้งาน MC36 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการดำเนินการต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางการสนับสนุนที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม

นโยบาย Cookies

MC36 ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและสะดวกมากขึ้น Cookies เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

• Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ
• Functional Cookies — จดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Marketing Cookies — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ (สามารถปิดได้)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

MC36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปแล้วหลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลานาน เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีหรือการเงินกำหนด

การอัปเดตนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งาน MC36 ต่อไปหลังจากที่มีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว